TELEFON
ARTYKUŁ NIE DOTYCZY TWOJEGO DEKODERA
PODPISANIE UMOWY
Kiedy nastąpi aktywacja karty SIM?
Jak sprawdzić, czy jestem w zasięgu sieci?
Jaką prędkość internetu uzyskam?
Czy mogę odstąpić od zamówienia?
Jak podpisać umowę?
Czy w ofercie są dostępne telefony?
Jakie pakiety są dostępne w NC+ TELEFON?
PRZENIESIENIE NUMERU
Jak przenieść numer do nc+ od innego operatora?
Chciałbym przenieść numer telefonu na kartę, zarejestrowaną na inną osobę. Czy będzie to możliwe?
PŁATNOŚCI I RACHUNKI
Jakie są typy rachunków?
Jak czytać rachunek/fakturę VAT?
Dlaczego mój rachunek jest na inną kwotę niż się spodziewałem?
Czy mogę mieć jeden numer konta dla wszystkich umów z nc+?
Błąd na fakturze – kiedy i jak wystawić notę korygującą?
Jak opłacić rachunek?
Gdzie znajdę numer konta do wpłat i dane do przelewu?
Dostęp do usługi został zawieszony - jak szybko wznowić odbiór?
Polecenie zapłaty - najczęstsze pytania i odpowiedzi
Co zrobić jeśli na moim koncie jest nadpłata?
Wpłaciłem pieniądze na konto przypisane do innej umowy – co zrobić?
Jakie ulgi udziela nc+?
Jaki jest aktualny stan moich płatności - ile mam zapłacić?
POKAŻ WIĘCEJ (7)
MOJA UMOWA
Bezpieczeństwo w sieci
Gdzie znajdę mój numer abonenta?
Jak sprawdzić z jakiego pakietu korzystam i do jakich kanałów mam dostęp?
Jak i kiedy mogę przedłużyć umowę?
Jak zaktualizować moje dane i zgody?
Reklamacja – jak złożyć, w jakim terminie otrzymam odpowiedź?
Jak zrezygnować z umowy?
Moja karta SIM nie działa, co robić?
Zapomniałem kodu PIN/PUK, co robić?
Jak zamówić dodatkowy pakiet internetu ?
Jak przepisać umowę na inną osobę - wykonać cesję?
Czy mogę korzystać za granicą - działa roaming?
Jak zamówić dodatkowe usługi do mojej umowy?
POKAŻ WIĘCEJ (7)
NIE ZNALAZŁEŚ ODPOWIEDZI NA TWOJE PYTANIE?
NAPISZ E-MAIL
Zaloguj się do Moje NC+ i skorzystaj z formularza kontaktowego
ZNAJDZ NAJBLIŻSZY SALON
ROZPOCZNIJ CZAT
Kliknij, aby rozpocząć czat
ZADZWOŃ
801 044 944
22 310 47 47
Opłata według stawek operatora.