Pomoc techniczna

POMOC TECHNICZNA

ZNAJDŹ ROZWIĄZANIE SZYBCIEJ - WYBIERZ TWÓJ DEKODER

MEDIABOX+ ADB ITI-3740SX
TURBOBOX+ ADB ITI-5720SX
WIFI PREMIUMBOX+ ADB NCP-4740SF
BOX+ HD ITI-5800S
BOX+ ITI-2849ST / 2850ST / 2851S
BOX+ SAGEMCOM DSI87/DSI83
WIFIBOX+ SAGEMCOM DSIW74
4K ULTRABOX+ USW4001NCP
ULTRABOX+ HDS 7241
ULTRABOX+ ITI 5800SX
WYBRANY DEKODER MEDIABOX+ ADB ITI-3740SX Zmień
WYBRANY DEKODER TURBOBOX+ ADB ITI-5720SX Zmień
WYBRANY DEKODER WIFI PREMIUMBOX+ ADB NCP-4740SF Zmień
WYBRANY DEKODER BOX+ HD ITI-5800S Zmień
WYBRANY DEKODER BOX+ ITI-2849ST / 2850ST / 2851S Zmień
WYBRANY DEKODER BOX+ SAGEMCOM DSI87/DSI83 Zmień
WYBRANY DEKODER WIFIBOX+ SAGEMCOM DSIW74 Zmień
WYBRANY DEKODER 4K ULTRABOX+ USW4001NCP Zmień
WYBRANY DEKODER ULTRABOX+ HDS 7241 Zmień
WYBRANY DEKODER ULTRABOX+ ITI 5800SX Zmień
ARTYKUŁ NIE DOTYCZY TWOJEGO DEKODERA

ANTENA

Wszystkie dekodery
Wybierz swój dekoder

Jak zamontować i ustawić antenę satelitarną?

Jak zamówić montaż anteny?

W jaki sposób można odbierać kanały z Astry?

PIERWSZE URUCHOMIENIE

Wszystkie dekodery
Wybierz swój dekoder

Jak skonfigurować dekoder przy pierwszym uruchomieniu?

Jak prawidłowo zainstalować kartę w dekoderze?

PODŁĄCZENIE DO INTERNETU

Wszystkie dekodery
Wybierz swój dekoder

Jak podłączyć dekoder do Internetu?

PROBLEM Z ODBIOREM

Wszystkie dekodery
Wybierz swój dekoder

Nie działa mi telewizja, co zrobić?

Dekoder się zawiesił, jak go zresetować?

AKTYWACJA [67]

Brak sygnału - komunikat wysłany przez dekoder, co robić?

Kanał niedostępny. Brak uprawnień do odbioru.

Ekran aktywacyjny Odbierasz już sygnał z satelity Hot Bird

Jest obraz, nie ma dźwięku, co robić?

Brak sygnału - komunikat wysłany przez telewizor, co robić ?

Mam komunikat na ekranie telewizora, telewizja nie działa, co robić?

Brak karty

Błąd karty. Ta karta jest przeznaczona do współpracy z innym dekoderem. Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta podając kod błędu: [67]

Brak informacji z opisem kanału w EPG i na pasku informacyjnym, co robić?

Nie mam żadnych nowych filmów w VOD, co robić?

nc+go TV niedostępne – co robić?

Dekoder uruchamia się bardzo długo, co robić?

Obraz wychodzi poza ekran, jest niedopasowany do telewizora, co robić ?

Problem z dyskiem. Nie działa nagrywanie i VOD, co robić ?

POKAŻ WIĘCEJ (11)

OBSŁUGA DEKODERA

Wszystkie dekodery
Wybierz swój dekoder

Jak stworzyć własną listę kanałów ?

Jak skonfigurować uniwersalny pilot?

Jaki dysk mogę podłączyć do dekodera ?

Czy mogę zablokować telewizję przed dzieckiem ?

Jak wyszukać nowe programy?

Czy dekoder umożliwia korzystanie z Teletekstu?

Czy można użyć smartfona jako pilota do dekodera?

Opis funkcji pilota

Co to jest kod PIN/kontrola rodzicielska?

W jaki sposób zresetować kod PIN w dekoderze ?

Czy mogę przenieść nagrania z dekodera na dysk zewnętrzny lub pendrive?

Co zrobić gdy dekoder/karta/pilot uległy zniszczeniu?

Jak podłączyć kino domowe do dekodera?

Czy mogę planować nagrania na dekoderze będąc poza domem?

Jak korzystać z aplikacji START?

Czy na moim dekoderze mogę oglądać kanały w 4K ?

Technologia 4K (Ultra HD) w nc+ - najczęstsze pytania i odpowiedzi

POKAŻ WIĘCEJ (11)

USŁUGI MOBILNE

Wszystkie dekodery
Wybierz swój dekoder

Posiadam opcje HBO. Dlaczego nie mogę zarejestrować się w HBO GO?

W jaki sposób zarejestrować się w HBO GO?

NIE ZNALAZŁEŚ ODPOWIEDZI NA TWOJE PYTANIE?

last-resort-icon

NAPISZ E-MAIL

Zaloguj się do Moje NC+ i skorzystaj z formularza kontaktowego

last-resort-icon

ROZPOCZNIJ CZAT

Zaloguj się do Moje NC+ i rozpocznij czat

last-resort-icon

ZADZWOŃ

801 044 944

22 310 47 47

Opłata według stawek operatora.

last-resort-icon

ZNAJDZ NAJBLIŻSZY SALON

Ta strona wykorzystuje pliki cookies zainstalowane przez ITI Neovision lub Podmioty Współpracujące do celów statystycznych, marketingowych oraz analitycznych, umożliwiając m.in. wyświetlanie spersonalizowanych reklam. Więcej informacji dotyczących plików cookies oraz możliwości zmiany ustawień przeglądarki znajdziesz w Polityce cookies. Dalsze korzystnie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookies.Rozumiem