Kanał niedostępny. Brak uprawnień do odbioru.

ZNAJDŹ ROZWIĄZANIE SZYBCIEJ - WYBIERZ TWÓJ DEKODER

MEDIABOX+ ADB ITI-3740SX
TURBOBOX+ ADB ITI-5720SX
WIFI PREMIUMBOX+ ADB NCP-4740SF
BOX+ HD ITI-5800S
BOX+ ITI-2849ST / 2850ST / 2851S
BOX+ SAGEMCOM DSI87/DSI83
WIFIBOX+ SAGEMCOM DSIW74
4K ULTRABOX+ USW4001NCP
ULTRABOX+ HDS 7241
ULTRABOX+ ITI 5800SX
WYBRANY DEKODER MEDIABOX+ ADB ITI-3740SX Zmień
WYBRANY DEKODER TURBOBOX+ ADB ITI-5720SX Zmień
WYBRANY DEKODER WIFI PREMIUMBOX+ ADB NCP-4740SF Zmień
WYBRANY DEKODER BOX+ HD ITI-5800S Zmień
WYBRANY DEKODER BOX+ ITI-2849ST / 2850ST / 2851S Zmień
WYBRANY DEKODER BOX+ SAGEMCOM DSI87/DSI83 Zmień
WYBRANY DEKODER WIFIBOX+ SAGEMCOM DSIW74 Zmień
WYBRANY DEKODER 4K ULTRABOX+ USW4001NCP Zmień
WYBRANY DEKODER ULTRABOX+ HDS 7241 Zmień
WYBRANY DEKODER ULTRABOX+ ITI 5800SX Zmień
ARTYKUŁ NIE DOTYCZY TWOJEGO DEKODERA

Komunikat pojawia się w trzech przypadkach:

Jeśli nie jesteś pewny czy kanał powinien znajdować się w Twojej ofercie sprawdź szczegóły w moje nc+ w zakładce SZCZEGÓŁY MOJEJ OFERTY (1). Kanały, do których powinieneś mieć dostęp są wyróżnione.

  • Wygasły uprawnienia do odbioru kanału.

Aktualizacja uprawnień odbywa się automatycznie,  jeśli jednak dekoder jest odłączony od zasilania lub jakość sygnału z anteny jest niewystarczająca dekoder nie pobierze aktualizacji automatycznie.

Sprawdź czy działają inne kanały np. kanał nr 15 - TVP Info.

Jeśli nie przejdź do artykułu Brak sygnału.

Jeśli tak porównaj nr karty umieszczonej w dekoderze z nr karty widocznym w moje nc+ wchodząc w SZCZEGÓŁY MOJEJ OFERTY (1) -> Mój sprzęt (2):

Aby odnaleźć nr karty w menu dekodera wciśnij przycisk SETUP oraz wybierz DIAGNOSTYKA -> INFORMACJE O SYSTEMIE

Ostatnia cyfra nr karty w menu dekodera oddzielona jest za pomocą myślnika.

Jeśli nr karty jest inny niż widoczny w moje nc+ umieść w dekoderze kartę, która jest do niego przypisana. Zapewne umieściłeś ją w innym dekoderze.

Jeśli nr karty jest poprawny przejdź do moje nc+ i ponów uprawnienia klikając w AKTUALIZACJA UPRAWNIEŃ.

Zobaczysz na ekranie komunikat potwierdzający:

Pozostaw dekoder na kanale TVP 1 HD. Maksymalny czas oczekiwania na zapisanie uprawnień to 24 godziny.  Po kilkudziesięciu minutach możesz sprawdzić czy na części kanałów do których powinieneś mieć dostęp ciągle widnieje plansza informująca o braku uprawnień, jeśli tak - powróć na TVP1.

  • Jeśli komunikat występuje na kanale FTA (skrót z języka angielskiego: Free to air), może to oznaczać, że kanał zmienił częstotliwość nadawania lub przestał nadawać, na co platforma nc+ nie ma wpływu. Listę kanałów FTA sprawdzisz tutaj.
POKAŻ WIĘCEJ

NIE ZNALAZŁEŚ ODPOWIEDZI NA TWOJE PYTANIE?

last-resort-icon

NAPISZ E-MAIL

Zaloguj się do Moje NC+ i skorzystaj z formularza kontaktowego

last-resort-icon

ROZPOCZNIJ CZAT

Zaloguj się do Moje NC+ i rozpocznij czat

last-resort-icon

ZNAJDZ NAJBLIŻSZY SALON

last-resort-icon

ZADZWOŃ

801 044 944

22 310 47 47

Opłata według stawek operatora.

Komunikat pojawia się w dwóch przypadkach:

Jeśli nie jesteś pewny czy kanał powinien znajdować się w Twojej ofercie sprawdź szczegóły w moje nc+ w zakładce SZCZEGÓŁY MOJEJ OFERTY (1). Kanały, do których powinieneś mieć dostęp są wyróżnione.

  • Wygasły uprawnienia do odbioru kanału.

Aktualizacja uprawnień odbywa się automatycznie,  jeśli jednak dekoder jest odłączony od zasilania lub jakość sygnału z anteny jest niewystarczająca dekoder nie pobierze aktualizacji automatycznie.

Sprawdź czy działają inne kanały np. kanał nr 15 - TVP Info.

Jeśli nie przejdź do artykułu Brak sygnału.

Jeśli tak porównaj nr karty umieszczonej w dekoderze z nr karty widocznym w moje nc+ wchodząc w SZCZEGÓŁY MOJEJ OFERTY (1) -> Mój sprzęt (2):

Aby odnaleźć nr karty w menu dekodera wciśnij przycisk MENU oraz wybierz USTAWIENIA -> DIAGNOSTYKA -> UPRAWNIENIA ODBIORU

Nr karty w menu dekodera może być oznaczony dodatkowymi dwoma cyframi, których nie widać w moje nc+ - jest to prawidłowa sytuacja.

Jeśli nr karty jest inny niż widoczny w moje nc+ umieść w dekoderze kartę, która jest do niego przypisana. Zapewne umieściłeś ją w innym dekoderze.

Jeśli nr karty jest poprawny przejdź do moje nc+ i ponów uprawnienia klikając w AKTUALIZACJA UPRAWNIEŃ.

Zobaczysz na ekranie komunikat potwierdzający:

Pozostaw dekoder na kanale TVP 1 HD. Maksymalny czas oczekiwania na zapisanie uprawnień to 24 godziny.  Po kilkudziesięciu minutach możesz sprawdzić czy na części kanałów do których powinieneś mieć dostęp ciągle widnieje plansza informująca o braku uprawnień, jeśli tak - powróć na TVP1.

POKAŻ WIĘCEJ

NIE ZNALAZŁEŚ ODPOWIEDZI NA TWOJE PYTANIE?

last-resort-icon

NAPISZ E-MAIL

Zaloguj się do Moje NC+ i skorzystaj z formularza kontaktowego

last-resort-icon

ROZPOCZNIJ CZAT

Zaloguj się do Moje NC+ i rozpocznij czat

last-resort-icon

ZNAJDZ NAJBLIŻSZY SALON

last-resort-icon

ZADZWOŃ

801 044 944

22 310 47 47

Opłata według stawek operatora.

Komunikat pojawia się w trzech przypadkach:

Jeśli nie jesteś pewny czy kanał powinien znajdować się w Twojej ofercie sprawdź szczegóły w moje nc+ w zakładce SZCZEGÓŁY MOJEJ OFERTY (1). Kanały, do których powinieneś mieć dostęp są wyróżnione.

  • Wygasły uprawnienia do odbioru kanału.

Aktualizacja uprawnień odbywa się automatycznie,  jeśli jednak dekoder jest odłączony od zasilania lub jakość sygnału z anteny jest niewystarczająca dekoder nie pobierze aktualizacji automatycznie.

Sprawdź czy działają inne kanały np. kanał nr 15 - TVP Info.

Jeśli nie przejdź do artykułu Brak sygnału.

Jeśli tak porównaj nr karty umieszczonej w dekoderze z nr karty widocznym w moje nc+ wchodząc w SZCZEGÓŁY MOJEJ OFERTY (1) -> Mój sprzęt (2):

Aby odnaleźć nr karty w menu dekodera wciśnij przycisk MENU na pilocie oraz wybierz -> USTAWIENIA -> DIAGNOSTYKA -> KARTA DOSTĘPU

Nr karty w menu dekodera może być oznaczony dodatkowymi dwoma cyframi, których nie widać w moje nc+ - jest to prawidłowa sytuacja.

Jeśli nr karty jest inny niż widoczny w moje nc+ umieść w dekoderze kartę, która jest do niego przypisana. Zapewne umieściłeś ją w innym dekoderze.

Jeśli nr karty jest poprawny przejdź do moje nc+ i ponów uprawnienia klikając w AKTUALIZACJA UPRAWNIEŃ.

Zobaczysz na ekranie komunikat potwierdzający:

Pozostaw swój dekoder na kanale TVP 1 HD. Maksymalny czas oczekiwania na zapisanie uprawnień to 24 godziny.  Po kilkudziesięciu minutach możesz sprawdzić czy na części kanałów do których powinieneś mieć dostęp ciągle widnieje plansza informująca o braku uprawnień, jeśli tak - powróć na TVP1.

  • Jeśli komunikat występuje na kanale FTA (skrót z języka angielskiego: Free to air), może to oznaczać, że kanał zmienił częstotliwość nadawania lub przestał nadawać, na co platforma nc+ nie ma wpływu. Listę kanałów FTA sprawdzisz tutaj.

POKAŻ WIĘCEJ

NIE ZNALAZŁEŚ ODPOWIEDZI NA TWOJE PYTANIE?

last-resort-icon

NAPISZ E-MAIL

Zaloguj się do Moje NC+ i skorzystaj z formularza kontaktowego

last-resort-icon

ROZPOCZNIJ CZAT

Zaloguj się do Moje NC+ i rozpocznij czat

last-resort-icon

ZNAJDZ NAJBLIŻSZY SALON

last-resort-icon

ZADZWOŃ

801 044 944

22 310 47 47

Opłata według stawek operatora.

Komunikat pojawia się w trzech przypadkach:

Jeśli nie jesteś pewny czy kanał powinien znajdować się w Twojej ofercie sprawdź szczegóły w moje nc+ w zakładce SZCZEGÓŁY MOJEJ OFERTY (1). Kanały, do których powinieneś mieć dostęp są wyróżnione.

  • Wygasły uprawnienia do odbioru kanału.

Aktualizacja uprawnień odbywa się automatycznie,  jeśli jednak dekoder jest odłączony od zasilania lub jakość sygnału z anteny jest niewystarczająca dekoder nie pobierze aktualizacji automatycznie.

Sprawdź czy działają inne kanały np. kanał nr 15 - TVP Info.

Jeśli nie przejdź do artykułu Brak sygnału.

Jeśli tak porównaj nr karty umieszczonej w dekoderze z nr karty widocznym w moje nc+ wchodząc w SZCZEGÓŁY MOJEJ OFERY (1)-> Mój sprzęt (2):

Nr karty może być oznaczony dodatkowymi dwoma cyframi, których nie widać w moje nc+ - jest to prawidłowa sytuacja.

Jeśli nr karty jest inny niż widoczny w moje nc+ umieść w dekoderze kartę, która jest do niego przypisana. Zapewne umieściłeś ją w innym dekoderze.

Jeśli nr karty jest poprawny umieść kartę ponownie w dekoderze i kliknij w AKTUALIZACJA UPRAWNIEŃ w moje nc+. Zobaczysz na ekranie komunikat potwierdzający:

Pozostaw swój dekoder na kanale TVP 1 HD. Maksymalny czas oczekiwania na zapisanie uprawnień to 24 godziny.  Po kilkudziesięciu minutach możesz sprawdzić czy na części kanałów do których powinieneś mieć dostęp ciągle widnieje plansza informująca o braku uprawnień, jeśli tak - powróć na TVP1.

  • Jeśli komunikat występuje na kanale FTA (skrót z języka angielskiego: Free to air), może to oznaczać, że kanał zmienił częstotliwość nadawania lub przestał nadawać, na co platforma nc+ nie ma wpływu. Listę kanałów FTA sprawdzisz tutaj.
POKAŻ WIĘCEJ

NIE ZNALAZŁEŚ ODPOWIEDZI NA TWOJE PYTANIE?

last-resort-icon

NAPISZ E-MAIL

Zaloguj się do Moje NC+ i skorzystaj z formularza kontaktowego

last-resort-icon

ROZPOCZNIJ CZAT

Zaloguj się do Moje NC+ i rozpocznij czat

last-resort-icon

ZNAJDZ NAJBLIŻSZY SALON

last-resort-icon

ZADZWOŃ

801 044 944

22 310 47 47

Opłata według stawek operatora.

Komunikat pojawia się w trzech przypadkach:

Jeśli nie jesteś pewny czy kanał powinien znajdować się w Twojej ofercie sprawdź szczegóły w moje nc+ w zakładce SZCZEGÓŁY MOJEJ OFERTY (1). Kanały, do których powinieneś mieć dostęp są wyróżnione.

  • Wygasły uprawnienia do odbioru kanału.

Aktualizacja uprawnień odbywa się automatycznie,  jeśli jednak dekoder jest odłączony od zasilania lub jakość sygnału z anteny jest niewystarczająca dekoder nie pobierze aktualizacji automatycznie.

Sprawdź czy działają inne kanały np. kanał nr 15 - TVP Info.

Jeśli nie przejdź do artykułu Brak sygnału.

Jeśli tak porównaj nr karty umieszczonej w dekoderze z nr karty widocznym w moje nc+ wchodząc w SZCZEGÓŁY MOJEJ OFERY (1) -> Mój sprzęt (2):

Nr karty może być oznaczony dodatkowymi dwoma cyframi, których nie widać w moje nc+ - jest to prawidłowa sytuacja.

Jeśli nr karty jest inny niż widoczny w moje nc+ umieść w dekoderze kartę, która jest do niego przypisana. Zapewne umieściłeś ją w innym dekoderze.

Jeśli nr karty jest poprawny umieść kartę ponownie w dekoderze i kliknij w AKTUALIZACJA UPRAWNIEŃ w moje nc+. Zobaczysz na ekranie komunikat potwierdzający:

Pozostaw swój dekoder na kanale TVP 1 HD. Maksymalny czas oczekiwania na zapisanie uprawnień to 24 godziny.  Po kilkudziesięciu minutach możesz sprawdzić czy na części kanałów do których powinieneś mieć dostęp ciągle widnieje plansza informująca o braku uprawnień, jeśli tak - powróć na TVP1.

  • Jeśli komunikat występuje na kanale FTA (skrót z języka angielskiego: Free to air), może to oznaczać, że kanał zmienił częstotliwość nadawania lub przestał nadawać, na co platforma nc+ nie ma wpływu. Listę kanałów FTA sprawdzisz tutaj.
POKAŻ WIĘCEJ

NIE ZNALAZŁEŚ ODPOWIEDZI NA TWOJE PYTANIE?

last-resort-icon

NAPISZ E-MAIL

Zaloguj się do Moje NC+ i skorzystaj z formularza kontaktowego

last-resort-icon

ROZPOCZNIJ CZAT

Zaloguj się do Moje NC+ i rozpocznij czat

last-resort-icon

ZNAJDZ NAJBLIŻSZY SALON

last-resort-icon

ZADZWOŃ

801 044 944

22 310 47 47

Opłata według stawek operatora.

Ta strona wykorzystuje pliki cookies zainstalowane przez ITI Neovision lub Podmioty Współpracujące do celów statystycznych, marketingowych oraz analitycznych, umożliwiając m.in. wyświetlanie spersonalizowanych reklam. Więcej informacji dotyczących plików cookies oraz możliwości zmiany ustawień przeglądarki znajdziesz w Polityce cookies. Dalsze korzystnie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookies.Rozumiem