Brak planszy "ekran aktywacyjny" podczas pierwszego uruchomienia dekodera

Prawidłowym działaniem dekodera podczas pierwszego uruchomienia sprzętu jest wyświetlenie planszy „”EKRAN AKTYWACYJNY”. Jeśli tak się nie stało i widzisz inną planszę, postępuj w zależności od rodzaju komunikatu:

a) Czarny ekran komunikat „Brak sygnału” lub „NO SIGNAL”
Świadczy o braku łączności dekodera z telewizorem. Brak jakiegokolwiek komunikatu również może świadczyć o braku łączności między urządzeniami.
Sprawdź jakim kablem został podłączony dekoder z telewizorem, czy jest dobrze wpięty zarówno w telewizorze jak i w dekoderze. Upewnij się, że w telewizorze wybrane jest źródło sygnału np. HDMI1,HDMI2 itd.
Wybór źródła sygnału w TV dostępny jest przy użyciu klawisza AV, SOURCE, INPUT, EXT na pilocie do telewizora.

b) Zwarcie LNB/zwarcie anteny

Sprawdź końcówki kabla antenowego (tzw. Fki), czy są prawidłowo zaprawione. Jeśli pomimo prawidłowo zarobionych końcówek kabla antenowego wyświetla się komunikat o zwarciu LNB wykonaj reset fabryczny dekodera.
UWAGA! Reset fabryczny usuwa ustawienia dekodera i zapisane w nim dokumenty płatnicze – Tv Rachunki.
Jeśli po resecie fabrycznym problem nadal występuje konieczne jest ponowne zarobienie kabli antenowych lub podłączenie dekodera do innego zestawu antenowego.
Jeżeli na innym zestawie antenowym dekoder również pokazuje „Zwarcie LNB” udaj się do Autoryzowanego przedstawiciela nc+celem sprawdzenia sprzętu.

c) brak lub niska jakość sygnału z anteny satelitarnej

Wykonaj korektę ustawienia zestawu antenowego. Parametr jakości powinien być na poziomie, co najmniej 60 procent.

ITI Neovision S.A., al. gen. W. Sikorskiego 9, 02-758 Warszawa, NIP 521-00-82-774, REGON: 010175861, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców, przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod nr KRS: 0000469644, kapitał zakładowy: 441.176.000 zł, w całości wpłacony, Nr GIOŚ E0012413WBW.
zadzwoń do nas
22 22 00 000

Opłata wg stawek operatora

Godziny pracy naszych konsultantów:
Poniedziałek – niedziela 8:00 – 22:00
Święta nieczynne

Ta strona wykorzystuje pliki cookies zainstalowane przez ITI Neovision lub Podmioty Współpracujące do celów statystycznych, marketingowych oraz analitycznych, umożliwiając m.in. wyświetlanie spersonalizowanych reklam. Więcej informacji dotyczących plików cookies oraz możliwości zmiany ustawień przeglądarki znajdziesz w Polityce cookies. Dalsze korzystnie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookies.Rozumiem