Czemu zamiast odbioru kanału mam komunikat "Brak uprawnień do obioru tego programu"?

Komunikat ten pojawia się w dwóch przypadkach:

- brak kanału w Twojej ofercie

Kanał, który próbujesz oglądać nie znajdują się w Twojej ofercie. Aby zamówić brakujący czemu kanał skontaktuj się z Konsultantem pod wskazanym w komunikacie numerem telefonu.

- wygasły uprawnienia do odbioru

Dekoder co miesiąc musi pobrać uprawnienia do odbioru kanałów. Aktualizacja uprawnień odbywa się automatycznie w godzinach nocnych, po przełączeniu dekodera do trybu standby. Jeśli dekoder jest odłączony od zasilania lub jakość sygnału z anteny jest niewystarczająca dekoder nie pobierze aktualizacji automatycznie.

UWAGA! Nie odłączaj na noc dekodera od zasilania. W godzinach nocnych dekoder w trybie czuwania standby przeprowadza wiele czynności serwisowych:

• Pobiera aktualne uprawnienia do odbioru kanałów
• Pobiera aktualizację oprogramowania
• Pobiera dostępne Tv rachunki i wiadomości od operatora
• Aktualizuje Program na 7 dni

Odłączanie dekodera od zasilania może spowodować nieprawidłowe działanie dekodera.

W celu wysyłki uprawnień postępuj zgodnie ze wskazówkami z tematu: CZEKAM NA AKTYWACJĘ JUŻ PONAD 2 GODZINY. CO ZROBIĆ?